Ayuda
1. ¿Qué periodo y qué tipo de datos muestra el gráfico de precios? ¿Es en tiempo real?
El gráfico se basa en snapshots diarios guardados por producto. Para interpretar correctamente el rango, revisa las etiquetas de fecha de inicio y fecha de actualización en la ficha. No son datos tick en tiempo real, sino historial diario para analizar tendencia.
2. ¿Por qué el precio en Sofmap puede diferir del precio final en el checkout de AliExpress?
Puede haber diferencias por tipo de cambio, reglas de cupones, opción de envío, promociones activas al pagar y políticas fiscales regionales. Sofmap ofrece una referencia de comparación; el importe final debe verificarse en el checkout de AliExpress.
3. ¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?
La frecuencia depende del pipeline de recolección y del estado de la API por producto y localización. Por ello, no todos los productos se actualizan con el mismo ritmo. Para validar vigencia, usa la marca Updated en la ficha.
4. ¿El descuento incluye cupones y promociones?
Siempre que es posible, se refleja el contexto promocional disponible en la API de afiliación. Aun así, no todas las combinaciones de cupones pueden reproducirse por completo. Antes de comprar, confirma cupones y condiciones en la página de AliExpress.
5. ¿Por qué a veces no aparece el porcentaje de descuento (%)?
En algunas respuestas no existe el campo porcentual y solo hay importes. En esos casos, para evitar interpretaciones incorrectas, Sofmap muestra la diferencia entre precio de referencia y precio final.
6. ¿En qué se basan los gastos y plazos de envío? ¿Cambian al cambiar de país?
Los datos de envío dependen del país/idioma de la tienda (localización), destino, almacén y opciones logísticas. Al cambiar de país, el mismo producto puede mostrar costes y plazos distintos.
7. ¿Se pueden comparar SKU/variantes (color, talla)?
Sí. Si existen SKU hermanos del mismo productId, la ficha muestra diferencias entre variantes. Precio, descuento y envío pueden cambiar por SKU, por lo que conviene validar la variante final antes de comprar.
8. ¿Cómo funcionan Favoritos y la alerta de precio objetivo?
Tras iniciar sesión, puedes guardar productos y configurar una condición de precio objetivo. La alerta depende del ciclo de actualización y del cumplimiento de la condición, por lo que no es una alerta transaccional en tiempo real.
9. ¿Sofmap es el vendedor? ¿Quién responde por pedidos y reembolsos?
Sofmap es un servicio informativo afiliado a AliExpress y no es el vendedor. Pedido, pago, envío, reembolso y disputas se rigen por las políticas de AliExpress y del vendedor.
10. ¿Cómo se gestionan fuente de datos, orden de exposición y seguridad?
La información de productos, precios, descuentos y envío proviene principalmente de API/fuentes afiliadas de AliExpress. El orden de exposición considera la política de la tienda y el estado de los datos. Los datos de acceso se usan solo para funciones del servicio; no compartas datos sensibles de pago por mensajes.